5月17日，公司黨委委員、副總經理程銀全一行到東部高速養護處開展“民生暖企提升滿意度”調研座談。東部高速養護處相關負責人、群眾代表參加本次調研座談會。 
?       會上，程銀全指出，要堅持黨的群眾路線，以創建“幸福高養”增進民生福祉，解決職工群眾最關心最直接最現實的利益問題。要想職工群眾之所想，急職工群眾之所急，解職工群眾之所難，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
?       程銀全強調，要堅持用心用情為基層職工群眾辦實事，積小成為大成、積小勝為大勝，打通服務職工群眾的“最后一公里”，要在“辦”字上下功夫。一是“辦”的效率要高，面對職工群眾的急事難事，要說辦就辦，想方設法的就近辦、快速辦、一次辦。二是“辦”的落點要準，深入基層一線訪民情、察民意，搞清楚基層職工群眾所思所想，弄明白職工群眾的訴求是要“辦什么”“怎么辦”“辦成什么樣”，集職工群眾的智慧謀點子、找方法、提對策，讓職工群眾全程參與到“我為職工群眾辦實事”中來。三是“辦”的舉措要實。為群眾辦好身邊事，也必須與時俱進，洞悉社會現實、立足基層實際，而非簡單幫錢幫物、搞花架子。堅持問題導向，站職工群眾的“立場”，傾聽職工心聲，把辦實事的主動權、監督權、評判權交給職工群眾，用實干作風兌現辦實事承諾。